מדיניות פרטיות, שימוש וביטול

כללי

האתר "הסוחר החסידי" עוסק בהדרכה וליווי מקצועי בתחום מסחר בשוק ההון. המידע באתר מיועד ללמידה בלבד, ומטרתו לסייע לפיתוח חשיבה, תהליך וניהול סיכון.

שם בית העסק: נעם הראל.

מדיניות פרטיות

אנו אוספים מידע שאתה מוסר לנו מרצונך (כמו שם, טלפון, אימייל ופרטי פנייה) וכן מידע טכני בסיסי לצורכי תפעול, אבטחה וסטטיסטיקה (כגון כתובת IP ודפוסי שימוש באתר).

• השימוש במידע הוא לצורכי מתן שירות, יצירת קשר, שיפור חוויית המשתמש ועמידה בדרישות חוק.
• ייתכן שימוש בכלי אנליטיקה, דיוור או תשלום של צדדים שלישיים לצורכי תפעול ושירות.
• לא נמכור מידע אישי לצדדים שלישיים. העברת מידע תתבצע רק לצורך מתן שירות או כחובה חוקית.
• ניתן לפנות אלינו לבקשת גישה, עדכון או מחיקה של מידע, בכפוף למגבלות חוקיות ותפעוליות.

תנאי שימוש

השימוש באתר ובתכנים כפוף לכללים הבאים:

• השימוש באתר מותר לבני 18 ומעלה בלבד. קטינים רשאים להשתמש באתר רק בליווי ואישור הורה/אפוטרופוס.
• התכנים באתר הם מידע לימודי ואינם מהווים ייעוץ השקעות או התחייבות לתוצאה כלשהי.
• אסור להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.
• אנו רשאים לעדכן תכנים, מחירים ומדיניות ללא הודעה מוקדמת.
• האחריות על יישום החומר בפועל ועל כל החלטה מסחרית היא של המשתמש בלבד.

ביטול עסקה והחזרים

בקשות ביטול נבחנות לפי סוג השירות, אופן האספקה והחוק המקומי החל. אנו מתחייבים לשקיפות מלאה בעת הרכישה.

• ניתן לבקש ביטול בהתאם לחוק הגנת הצרכן: בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה או ממועד קבלת פרטי העסקה (המאוחר מביניהם).
• במוצר/שירות דיגיטלי, אם החלה אספקה או בוצעה גישה בפועל לתכנים, הלקוח יחויב עבור החלק שסופק עד מועד הביטול.
• דמי ביטול ייגבו בהתאם לחוק (עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש״ח — הנמוך מביניהם).
• הבקשה תוגש בכתב לכתובת האימייל המופיעה בעמוד זה ותכלול: שם מלא, מספר הזמנה, תאריך רכישה ופרטי קשר.
• בקשות ביטול יטופלו לאחר אימות פרטי ההזמנה וזהות המבקש.

מדיניות אספקת מוצרים ושירותים

לאחר השלמת התשלום, תישלח גישה דיגיטלית לקורסים לחשבון המשתמש במערכת החברים. במידה ויש צורך בהנפקת פרטי התחברות, נשלח אימייל לכתובת שסופקה בעת הרכישה.

• האספקה היא דיגיטלית בלבד, ואין משלוח פיזי של מוצר.
• זמן אספקה רגיל: עד 24 שעות מרגע אישור התשלום, וברוב המקרים מיידית.
• במקרה של עיכוב חריג, ניתן לפנות אלינו לקבלת סיוע.

אחריות המוצר

האחריות שלנו היא לספק גישה תקינה לתכנים הדיגיטליים בהתאם לרכישה. אין התחייבות לתוצאה מסחרית או לרווח כלשהו, והאחריות על שימוש בתכנים היא של המשתמש.

• תקלה טכנית בגישה לתכנים תטופל על ידינו בהקדם האפשרי.
• התכנים ניתנים "כפי שהם" (AS-IS) לצורכי לימוד בלבד ואינם מהווים ייעוץ מקצועי.
• החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש בתכנים, בשירותים או במידע המופיע באתר.

נגישות

אנו פועלים כדי לאפשר שימוש נגיש ונוח ככל האפשר. אם נתקלת בקושי או מצאת תקלה, נשמח לטפל בכך במהירות.

ליצירת קשר בנושא נגישות: [email protected]

הצהרת סיכון והיעדר ייעוץ השקעות

מסחר בשוק ההון כרוך בסיכון משמעותי להפסד. אין התחייבות לתשואה, וכל פעולה בשוק נעשית על אחריות המשתמש בלבד. התכנים באתר ובקורסים אינם מהווים ייעוץ השקעות, שיווק השקעות או תחליף לייעוץ אישי מקצועי.

יצירת קשר

לכל שאלה בנושא המדיניות ניתן לפנות אלינו: [email protected]

כתובת העסק: תאנה 50 חריש.