מדיניות פרטיות, שימוש וביטול

כללי

האתר "הסוחר החסידי" עוסק בהדרכה וליווי מקצועי בתחום מסחר בשוק ההון. המידע באתר מיועד ללמידה בלבד, ומטרתו לסייע לפיתוח חשיבה, תהליך וניהול סיכון.

שם בית העסק: נעם הראל.

מדיניות פרטיות

אנו אוספים מידע שאתה מוסר לנו מרצונך (כמו שם, טלפון, אימייל ופרטי פנייה) וכן מידע טכני בסיסי לצורכי תפעול, אבטחה וסטטיסטיקה (כגון כתובת IP ודפוסי שימוש באתר).

• השימוש במידע הוא לצורכי מתן שירות, יצירת קשר, שיפור חוויית המשתמש ועמידה בדרישות חוק.
• ייתכן שימוש בכלי אנליטיקה, דיוור או תשלום של צדדים שלישיים לצורכי תפעול ושירות.
• לא נמכור מידע אישי לצדדים שלישיים. העברת מידע תתבצע רק לצורך מתן שירות או כחובה חוקית.
• ניתן לפנות אלינו לבקשת גישה, עדכון או מחיקה של מידע, בכפוף למגבלות חוקיות ותפעוליות.

תנאי שימוש

השימוש באתר ובתכנים כפוף לכללים הבאים:

• השימוש באתר מותר לבני 18 ומעלה בלבד. קטינים רשאים להשתמש באתר רק בליווי ואישור הורה/אפוטרופוס.
• התכנים באתר הם מידע לימודי ואינם מהווים ייעוץ השקעות או התחייבות לתוצאה כלשהי.
• אסור להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.
• אנו רשאים לעדכן תכנים, מחירים ומדיניות בכפוף לדין. במנוי חודשי, שינוי במחיר או בתנאים מהותיים ייעשה בהודעה מראש ובהתאם לתנאי המנוי, ולא למפרע על תקופה ששולמה.
• האחריות על יישום החומר בפועל ועל כל החלטה מסחרית היא של המשתמש בלבד.

ניהול הקורס, מועדים ושינויים

נעם הראל הוא הסמכות המקצועית והמינהלית היחידה בניהול הקורס. רק החלטה או הודעה שנמסרה מטעמו נחשבת החלטה מחייבת בנוגע לתוכנית הקורס, לתכניו, למתכונתו, למועדיו ולסיומו.

• במהלך קורס רשאי נעם הראל, לפי שיקול דעת מקצועי וסביר ובכפוף לכל דין, לדחות שיעור אחד או יותר, לשנות תאריך או שעה, לשנות את סדר השיעורים או את משכם, לעבור בין מפגש פרונטלי למפגש מקוון או להקלטה, לאחד או לפצל מפגשים, להאריך את תקופת הקורס, להשעותו או לסיימו לפני המועד המתוכנן.
• שינוי כאמור יכול להיעשות מטעמים מקצועיים, תפעוליים או אישיים, בשל מחלה או כוח עליון, בשל מספר משתתפים שאינו מאפשר קיום תקין של הקורס, או בשל נסיבות אחרות המשפיעות באופן ממשי על האפשרות לספק את הקורס כראוי.
• הסמכות לקבל החלטות אלה נתונה לנעם הראל בלבד. ההחלטה אינה טעונה הצבעה או אישור של משתתפי הקורס, ולמשתתף יחיד, לקבוצת משתתפים ואף לכלל משתתפי הקורס אין זכות וטו עליה. הודעה, סיכום או החלטה של משתתפים, לרבות בקבוצת הודעות, אינם מחייבים את העסק אלא אם אושרו במפורש ובכתב בידי נעם הראל.
• הודעה על שינוי תימסר למשתתפים זמן סביר מראש ככל שהנסיבות מאפשרות. במקרה דחוף או בלתי צפוי, ההודעה תימסר בהקדם האפשרי.
• במקרה של דחייה או שינוי ייעשה מאמץ סביר להשלים את השיעור או להעמיד חלופה לימודית שוות ערך בתוך זמן סביר. במקרה של סיום מוקדם המביא להפחתה מהותית בהיקף הקורס, העסק יהיה רשאי לבחור בין השלמת התמורה בדרך חלופית שוות ערך לבין החזר יחסי בגין החלק שלא סופק, והכול בכפוף להוראות הדין.
• שינוי סביר שאינו מפחית באופן מהותי את היקף השירות שנרכש לא ייחשב להפרת ההתקשרות ולא יקנה כשלעצמו זכות לפיצוי או להחזר. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות שאינה ניתנת להתניה לפי דין.

ביטול עסקה והחזרים

בקשות ביטול נבחנות לפי סוג השירות, אופן האספקה והחוק המקומי החל. אנו מתחייבים לשקיפות מלאה בעת הרכישה.

• ניתן לבקש ביטול בהתאם לחוק הגנת הצרכן: בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה או ממועד קבלת פרטי העסקה (המאוחר מביניהם).
• במוצר/שירות דיגיטלי, אם החלה אספקה או בוצעה גישה בפועל לתכנים, הלקוח יחויב עבור החלק שסופק עד מועד הביטול.
• דמי ביטול ייגבו בהתאם לחוק (עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש״ח — הנמוך מביניהם).
• אפשר לפנות לכתובת האימייל המופיעה בעמוד זה עם פרטים המאפשרים לזהות את הרכישה. אין בכך להגביל דרכי ביטול נוספות העומדות ללקוח לפי דין. למנוי החודשי זמינים גם עמוד ביטול המנוי והאזור האישי.
• בקשות ביטול יטופלו לאחר אימות פרטי ההזמנה וזהות המבקש.

המנוי החודשי

מנוי בסך 650 ₪ לחודש כולל גישה לכל הקורסים שפורסמו בעת השקת ההצעה, ללא התחייבות לתקופת מינימום. המנוי מתחדש לפי מועד הרכישה. ביטול החידוש מפסיק חיובים עתידיים ומשאיר גישה עד תום התקופה ששולמה, בכפוף לזכויות ביטול והחזר לפי דין.

בכישלון חידוש נשלח מייל מיידי ונבצע ניסיונות חוזרים במהלך שבעה ימים. אם התשלום לא יוסדר, הגישה במסגרת המנוי תסתיים. תשלום שהוסדר באיחור מכסה את החודש מיום החידוש המקורי ואינו משנה את יום החידוש הבא.

לתנאי המנוי המלאים · ביטול מנוי

תנאי המנוי הייחודיים גוברים על הוראה כללית סותרת במדיניות זו, בכפוף לדין מחייב.

Monthly membership

The ₪650 monthly membership includes courses published at launch, with no minimum commitment. It renews on your purchase anniversary. Cancelling renewal stops future charges and preserves access until the paid period ends, subject to statutory cancellation and refund rights.

A failed renewal triggers an immediate email and retries during seven days. If payment remains unpaid, membership access ends. A recovered payment covers the month beginning on the original renewal date and does not move the next renewal.

Full membership terms · Cancel a subscription

The membership-specific terms take precedence over conflicting general clauses on this page, subject to mandatory law.

מדיניות אספקת מוצרים ושירותים

לאחר השלמת התשלום, תישלח גישה דיגיטלית לקורסים לחשבון המשתמש במערכת החברים. במידה ויש צורך בהנפקת פרטי התחברות, נשלח אימייל לכתובת שסופקה בעת הרכישה.

• האספקה היא דיגיטלית בלבד, ואין משלוח פיזי של מוצר.
• זמן אספקה רגיל: עד 24 שעות מרגע אישור התשלום, וברוב המקרים מיידית.
• במקרה של עיכוב חריג, ניתן לפנות אלינו לקבלת סיוע.

אחריות המוצר

האחריות שלנו היא לספק גישה תקינה לתכנים הדיגיטליים בהתאם לרכישה. אין התחייבות לתוצאה מסחרית או לרווח כלשהו, והאחריות על שימוש בתכנים היא של המשתמש.

• תקלה טכנית בגישה לתכנים תטופל על ידינו בהקדם האפשרי.
• התכנים ניתנים "כפי שהם" (AS-IS) לצורכי לימוד בלבד ואינם מהווים ייעוץ מקצועי.
• החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש בתכנים, בשירותים או במידע המופיע באתר.

נגישות

אנו פועלים כדי לאפשר שימוש נגיש ונוח ככל האפשר. אם נתקלת בקושי או מצאת תקלה, נשמח לטפל בכך במהירות.

ליצירת קשר בנושא נגישות: [email protected]

הצהרת סיכון והיעדר ייעוץ השקעות

מסחר בשוק ההון כרוך בסיכון משמעותי להפסד. אין התחייבות לתשואה, וכל פעולה בשוק נעשית על אחריות המשתמש בלבד. התכנים באתר ובקורסים אינם מהווים ייעוץ השקעות, שיווק השקעות או תחליף לייעוץ אישי מקצועי.

יצירת קשר

לכל שאלה בנושא המדיניות ניתן לפנות אלינו: [email protected]

כתובת העסק: תאנה 50 חריש.